Pour les hôtels

Protégez la e-réputation de votre hôtel

Un QR code dans chaque chambre. Les clients satisfaits vont sur Google. Les mécontents vous alertent pendant leur séjour.

Satisfait ou remboursé 100% • Sans engagement

4.6

Note moyenne après 4 mois

87%

Avis positifs redirigés vers Google

2 min

Pour être opérationnel

Le défi des hôteliers

Le cauchemar
  • Chambre bruyante, client mécontent qui part sans rien dire
  • Il poste 2 étoiles sur Google depuis l'aéroport
  • Vous auriez pu changer sa chambre si vous aviez su
  • Votre note chute, moins de réservations
Avec HeyRaph
  • QR code dans la chambre, le client donne son avis pendant le séjour
  • Problème signalé ? Vous recevez une alerte immédiate
  • Vous réglez le problème avant le check-out
  • Les clients satisfaits laissent 5 étoiles sur Google

Déploiement ultra-simple

Un QR code par chambre. Pas de formation. Pas de logiciel à installer.

QR code dans la chambre

Sur la table de nuit, dans le livret d'accueil, ou près du téléphone.

Le client note son séjour

Interface simple, pas de compte. Il note en 10 secondes.

Routage intelligent

4-5 étoiles → Google. 1-3 étoiles → Alerte à la réception.

Des hôtels qui protègent leur réputation

"Le QR code dans les chambres a tout changé. Les clients laissent leur avis avant même de partir."

De 4.0 à 4.5 sur Google en 4 mois

Pierre M.

Hôtel 3 étoiles, Nice

"On intercepte les problèmes de chambre ou de petit-déjeuner avant qu'ils deviennent des avis négatifs."

62 nouveaux avis en 2 mois

Catherine L.

Boutique hôtel, Lyon

"Un client avait un souci de climatisation. Il nous l'a signalé via le QR, on a changé sa chambre immédiatement. Il a mis 5 étoiles."

15 avis négatifs évités

François D.

Hôtel familial, Biarritz

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49€/mois • Satisfait ou remboursé • Sans engagement

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